京東白條、螞蟻花唄、微粒貸等，都是通過白名單，把已有客群按歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，再對優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行授信，就是一種鎖定被動借款人的方式。

在這里我得出的經(jīng)驗就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題和執(zhí)行目標(biāo)的時候，多問一問“是什么?”和“為什么?”因為主管說高效的工作70%在思考，30%在執(zhí)行。剛?cè)肼毜臅r候，我覺得轉(zhuǎn)手繪特別美，想做一個專題，當(dāng)時被嘲笑品位低，就沒有做，后來某一個同學(xué)做了這個，效果驚人，這就變成了一個最大的類目。

3、核心指標(biāo)與相關(guān)關(guān)系前面說到數(shù)據(jù)分析的重要性，其實剛進(jìn)公司時，我連PV、UV是什么都不知道，但現(xiàn)在我了解了運營工作相關(guān)的幾個核心業(yè)績指標(biāo)：流量(PV、UV)、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購。我覺得這都是片面的，我認(rèn)可的是運營就是經(jīng)營，但這同樣是個很大的詞，而經(jīng)營就是得用心、用腦慢慢去做的一件事。想象一下，運營之瑣碎也就是我常常暴走不想做運營的原因。

下一步是購買轉(zhuǎn)化，主要影響因素為選品本身質(zhì)量和營銷包裝，購買轉(zhuǎn)化還要細(xì)分為下單、支付步驟，根據(jù)流失率查看哪一環(huán)節(jié)有待優(yōu)化，找出影響因素對應(yīng)到運營同學(xué)。內(nèi)容大致分為四種類型：一是營銷方向的Banner、Push、短信文案，重在吸引用戶點擊;二是偏推薦方向的導(dǎo)購文案，深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色，對內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化;三是規(guī)則說明型內(nèi)容，活動的玩法、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白;四是場景相關(guān)的軟文，用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶需求。

三、那些真切的感悟阿里系的公司傳承了阿里的文化，我也有幸真切感受了一把，阿里文化里有不少的經(jīng)典詞匯，要性、owner意識、擁抱變化……還有好多我一下想不起來了。

那什么樣的人適合做運營?在我這個段位，我還不知道。這種匹配應(yīng)該是氣質(zhì)和精神內(nèi)核上的一致，它可以是強(qiáng)勢、柔和也可以是真誠，或者發(fā)人深省。

一個廣告可以包含多個故事，甚至可以讓一個廣告以一系列故事來呈現(xiàn)，逐個發(fā)布，甚至?xí)層脩羧?ldquo;追”廣告。作為一家生產(chǎn)洗發(fā)液的公司，潘婷所用的文案卻是“不要洗頭發(fā)”，這種讓人迷惑的文案吸引用戶繼續(xù)看下去。

1、直擊的文案 小到網(wǎng)頁間隙里的小廣告，大到建筑上的巨幅海報，想要將用戶吸引住、留下來，你需要一個一擊必殺的優(yōu)質(zhì)標(biāo)題文案，用簡短的幾個詞匯，讓用戶注意到你。結(jié)語在很長的一段時間當(dāng)中，廣告變得越來越模式化，而這種模式當(dāng)中最令人詬病的就是“盡量將信息都填充進(jìn)來”。